Se dirige con la pregunta no con la respuesta.

¿Por qué es tan importante saber reconocer que uno se ha equivocado? Cuando se tienen que gestionar personas y liderar proyectos, es inadmisible una actitud que nunca reconozca los errores. Es más, según nos cuenta la presidenta de Microsoft Ibérica deben practicar la autocrítica, no solo los lideres, también los colaboradores. Cuando se presenta un informe en Microsoft, siempre se platea la siguiente pregunta, y tu ¿qué mejorarías? Es muy difícil dirigir a alguien que te responde “nada”. Aquel que no se da cuenta de que se equivoca no tiene cabida en esta empresa.

Y como prueba de que la iniciativa del colaborador cuenta, ahí tenemos a Javer Pons director de TVE que ha invitado a cada uno de los trabajadores a proponer iniciativas para revitalizar los contenidos de la cadena mediante un concurso de ideas. Nadie mejor que los empleados conoce la empresa, sus fallos y éxitos, así que porqué no preguntarles a los mismos empleados cuales serían las soluciones posibles. Y no es la única empresa que usa esta estrategia, ya la Volkswagen. hace diez años y hoy Movistar la han aplicado. Se trata de que los empleados contribuyan a la transmisión de su capital intelectual en beneficio de las funciones de la empresa. Pero ¡ojo!, el estilo de liderazgo debe ser participativo y con fluidez en la comunicación ya que cuando las medallas cuelgan de las solapas de un jefe que se aprovecha de las ideas de sus empleados, estos acaban frustrándose.